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百果園官網(wǎng)隱私政策
2025-01-17 15:42:55
百果園
用戶隱私政策
更新日期：2025年01月17日
生效日期：2025年01月17日
歡迎您使用百果園的產(chǎn)品/服務(wù)!百果園產(chǎn)品/服務(wù)由深圳百果園實業(yè)(集團(tuán))股份有限公司(注冊地址:深圳市鹽田區(qū)深鹽路2005號百果園科技大廈，聯(lián)系電話:4001811212)及其關(guān)聯(lián)方及技術(shù)服務(wù)提供者通過百果園系統(tǒng)向您提供。百果園(以下或稱“我們”)深知個人信息對您的重要性，并將按照法律法規(guī)要求和業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息，并請您給予配合與支持。本隱私政策將介紹您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時，我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更正、刪除和保護(hù)這些信息的方式等個人信息處理規(guī)則。
百果園（以下或稱“我們”）深知個人信息對您的重要性，并將按照法律法規(guī)要求和業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息，并請您給予配合與支持。本隱私政策將介紹您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時，我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更正、刪除和保護(hù)這些信息的方式等個人信息處理規(guī)則。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
1.我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息；
2.我們?nèi)绾问褂肅ookie；
3.我們?nèi)绾挝刑幚怼ν馓峁⑥D(zhuǎn)讓、公開您的個人信息;
4.我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息；
5.我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息；
6.您如何管理您的個人信息；
7.未成年人的個人信息保護(hù)；
8.政策更新；
9.如何聯(lián)系我們；
10.如何查找隱私政策；
11.其他
【特別說明】
請您在使用百果園產(chǎn)品/服務(wù)前，仔細(xì)閱讀并了解本《用戶隱私政策》(以下簡稱“本隱私政策”或“本政策”)，尤其是加粗的內(nèi)容。
※根據(jù)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》，百果園App屬于網(wǎng)上購物類，基本功能為“購買商品”，必要個人信息包括：“注冊用戶移動電話號碼；收貨人姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話；支付時間、支付金額、支付渠道等支付信息。”
※您同意本隱私政策僅代表您已了解應(yīng)用提供的功能，以及功能運行所需的必要個人信息，并不代表您已同意我們可以收集非必要個人信息，非必要個人信息會根據(jù)您使用過程中的授權(quán)情況單獨征求您的同意。
※相應(yīng)設(shè)備權(quán)限并不會默認(rèn)開啟，當(dāng)涉及重要或敏感的設(shè)備權(quán)限時，我們會在您使用到相應(yīng)業(yè)務(wù)功能時，另行彈窗再次征得您的同意后開啟；權(quán)限開啟后，您還可以隨時通過設(shè)備設(shè)置關(guān)閉權(quán)限；你不同意開啟權(quán)限，將不會影響其他非相關(guān)業(yè)務(wù)功能的正常使用。針對個人敏感信息，我們會單獨征得您的同意后進(jìn)行處理。
※如您拒絕本《隱私政策》，您仍然能夠在無注冊/登錄狀態(tài)下使用商品瀏覽等基本功能。您也可以在后續(xù)使用服務(wù)過程中單獨進(jìn)行授權(quán)。
如對本隱私政策有任何疑問，您可以通過本隱私政策“如何聯(lián)系我們”中提供的方式與我們聯(lián)系。
【適用范圍】
百果園所有的產(chǎn)品/服務(wù)(包括百果園提供的App、小程序、公眾號以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)等其他產(chǎn)品/服務(wù)和未設(shè)獨立隱私政策的百果園關(guān)聯(lián)方提供的產(chǎn)品/服務(wù))均適用本隱私政策。但如某些產(chǎn)品與/或服務(wù)單獨設(shè)置了隱私條款/隱私協(xié)議的，單獨的隱私條款/隱私協(xié)議優(yōu)先適用，單獨的隱私條款/隱私協(xié)議未提及的內(nèi)容，適用本政策。
請您注意，本政策不適用于以下情況：
1、我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中包含的或鏈接至第三方提供的信息與/或第三方服務(wù)(包括任何第三方應(yīng)用、網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務(wù)等)，這些信息與/或服務(wù)由第三方負(fù)責(zé)運營，您使用該信息與/或服務(wù)適用第三方另行向您說明的個人信息處理規(guī)則。
2、其他非百果園向您提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)內(nèi)容。您應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)閱讀、充分理解本政策后選擇是否同意本政策的內(nèi)容以及是否同意使用百果園產(chǎn)品/服務(wù)，如果您不同意本政策的內(nèi)容，將被視為拒絕向我們提供必要的信息，這可能導(dǎo)致百果園產(chǎn)品/服務(wù)無法向您正常提供，或者無法達(dá)到我們所希望達(dá)到的服務(wù)效果。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
我們會遵循國家法律法規(guī)要求，恪守正當(dāng)、合法、必要的原則保護(hù)您的個人信息，僅出于本政策所述業(yè)務(wù)功能需要以及以下目的，并在征得您的同意下，收集和使用您在使用產(chǎn)品/服務(wù)過程中主動提供或產(chǎn)生的個人信息。
我們收集、使用信息的目的、方式、范圍和使用規(guī)則如下：
（一）具體功能及其所需處理的個人信息
A.賬號注冊/登錄功能
1、賬號注冊功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
當(dāng)您使用賬號注冊功能時，您需要至少向我們提供您的手機(jī)號碼用于注冊賬號，我們將通過向該手機(jī)號發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效；此類信息屬于該功能的必要信息，若您不提供，您將無法完成賬號注冊。
如您使用第三方賬號注冊時，第三方賬號（包括：手機(jī)號碼）屬于該功能的必要信息，若您不提供，您將無法完成賬號注冊。
此外，您還可以根據(jù)自身需求自主設(shè)置您的賬號密碼，并完善您的賬號信息（包括頭像、昵稱、生日）。我們收集您的上述信息是為了提供您賬號的安全性以及賬號個性化設(shè)置功能，同時為您提供生日好禮等優(yōu)惠活動，此類信息屬于該功能的非必要信息，如您拒絕提供該類信息會降低賬號安全保護(hù)能力以及賬號個性化設(shè)置，但不影響使用賬號注冊功能。
（2）調(diào)用的系統(tǒng)權(quán)限
您注冊賬號后，我們會為您展示默認(rèn)頭像。如您需自主設(shè)置頭像，您可以主動上傳設(shè)置，我們會根據(jù)您的操作適時申請獲取您的相機(jī)權(quán)限或相冊權(quán)限（iOS端）/存儲權(quán)限（Android端），以幫助您上傳您所拍攝或點擊選擇的圖片。如您拒絕，不影響您正常使用賬號注冊服務(wù)。為了給您提供更好的微信登錄和微信支付功能，我們需要收集軟件安裝列表用于確認(rèn)該設(shè)備是否能夠?qū)崿F(xiàn)OpenSDK的相關(guān)能力；為了向您提供更好的定位服務(wù)，我們需要獲取WIFI掃描結(jié)果、設(shè)備MAC地址用于檢測網(wǎng)絡(luò)情況。
（3）使用的第三方SDK
您在使用賬號注冊功能時，為便于您快捷登錄App，我們會使用創(chuàng)藍(lán)閃驗SDK運營者：上海創(chuàng)藍(lán)云智信息科技股份有限公司；聯(lián)系方式：400-9669-253）收集您的手機(jī)號碼、IP地址、SIM卡信息、手機(jī)型號、系統(tǒng)版本、硬件廠商、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商類型，以向您提供一鍵登錄服務(wù)。此類信息屬于實現(xiàn)該SDK功能的必要信息。（根據(jù)運營商類型不同，創(chuàng)藍(lán)閃驗SDK將集成并啟動移動SDK、聯(lián)通SDK、電信SDK）
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、wifi掃描結(jié)果、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
（4）特別說明
若您提供的手機(jī)號碼未在本平臺進(jìn)行注冊，我們將通過快速注冊方式直接為您注冊百果園賬號。
如您使用虛擬手機(jī)號注冊賬號，為滿足法律規(guī)定的用戶實名制要求，我們會通過您主動提供的姓名、身份證號碼進(jìn)行實名認(rèn)證。在此過程中，我們會委托第三方實名認(rèn)證服務(wù)商上海捷安征信有限公司（聯(lián)系方式：021-55381779）
提供實名認(rèn)證服務(wù),具體將通過接入捷安征信API接口通過您提供的信息，包括：姓名、身份證號，進(jìn)行實名認(rèn)證后向百果園返回認(rèn)證結(jié)果。
此外，如根據(jù)我們的風(fēng)控能力判斷您的賬號為高風(fēng)險賬號的，包括可能冒用他人身份、冒用他人手機(jī)號、惡意注冊薅羊毛行為，我們可能會要求您進(jìn)行上述實名認(rèn)證流程。
2、賬號登錄功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
當(dāng)您使用賬號登錄功能時，您需要至少向我們提供您注冊時的手機(jī)號碼，我們將通過向該手機(jī)號發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效；此類信息屬于該功能的必要信息，若您不提供，您將無法完成賬號登錄。
（2）使用的第三方SDK
您在使用賬號登錄功能時，為便捷您的操作，我們?yōu)槟峁┝艘绘I登錄的功能，該功能由創(chuàng)藍(lán)閃驗SDK（運營者：上海創(chuàng)藍(lán)云智信息科技股份有限公司；聯(lián)系方式：400-9669-253）提供。該功能下，創(chuàng)藍(lán)閃驗SDK會收集您的手機(jī)號碼、IP地址、SIM卡信息、手機(jī)型號、系統(tǒng)版本、硬件廠商、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商類型信息。此類信息屬于實現(xiàn)該SDK功能的必要信息。（根據(jù)運營商類型不同，創(chuàng)藍(lán)閃驗SDK將集成并啟動移動SDK、聯(lián)通SDK、電信SDK）
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
B.網(wǎng)上購物功能（基本功能）
1、商品/服務(wù)信息展示功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
由于不同銷售方銷的商品種類、庫存等存在差異，為了向您展示您當(dāng)前位置可選購的商品信息，我們會通過您主動選擇的位置信息或授權(quán)您的設(shè)備位置權(quán)限來獲取當(dāng)前位置信息，以向您展示您附近的銷售方店鋪以及商品/服務(wù)信息。此類信息為商品/服務(wù)信息展示功能的必要信息，若您不提供，您將無法查看附近銷售方門店的商品/服務(wù)信息，我們將為您提供默認(rèn)地址的銷售方商品/服務(wù)信息。
（2）調(diào)用的系統(tǒng)權(quán)限
為向您展示您附近的門店及商品/服務(wù)信息，我們會申請獲取您的位置權(quán)限自動為您定位。我們亦為您提供了手動選擇位置的功能，如你拒絕授權(quán)或撤回授權(quán)的，您可手動選擇位置。
（3）使用的第三方SDK
為向您提供手動搜索選擇位置服務(wù)，我們在App端接入了百度地圖SDK（運營者：北京百度網(wǎng)訊科技有限公司；聯(lián)系方式：4000998998），在小程序端接入了騰訊地圖SDK運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司，聯(lián)系方式：4006700700）。百度地圖SDK和騰訊SDK會收集您的地理位置、系統(tǒng)信息（操作系統(tǒng)版本、設(shè)備品牌及型號、設(shè)備配置）和應(yīng)用名、GNSS信息、WiFi地址及信號強(qiáng)度信息、WiFi狀態(tài)、WiFi參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商信息、設(shè)備信號強(qiáng)度信息、IP地址、藍(lán)牙信息和傳感器信息。此類信息屬于實現(xiàn)該SDK功能的必要信息。
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
2、商品加購、下單、支付、配送等網(wǎng)上購物功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
在您瀏覽我們的商品/服務(wù)的過程中，您可以選擇將感興趣的商品添加至購物車。如需進(jìn)行下單結(jié)算,您需提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話，以便我們向您展示當(dāng)前收貨地址下的商品種類/庫存并完成商品交付。同時，我們會根據(jù)您的操作行為自動生成您的加購記錄、下單記錄（商品及/或服務(wù)信息、訂單號、訂單創(chuàng)建時間、支付記錄）、支付信息（支付渠道、支付進(jìn)度、支付狀態(tài)、支付時間），該等信息為實現(xiàn)網(wǎng)上購物功能的必要信息，我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。若您不提供，我們將無法為您提供網(wǎng)上購物功能。
您還可額外填寫/選擇包括其他聯(lián)系電話、收貨時間、備注等在內(nèi)的更多附加信息以確保商品或服務(wù)的準(zhǔn)確送達(dá)等其他更好完成下單和訂單管理有關(guān)事項。此類信息屬于非必要信息，如您不提供不影響您使用基本的購物功能。
請您知悉，如果您選擇使用微信刷掌支付，則該功能由財付通支付科技有限公司（以下亦簡稱“財付通公司”）向您提供服務(wù)。當(dāng)您開通微信刷掌支付功能時，財付通公司可能會收集您的掌紋信息。拒絕提供該信息僅會使您無法使用微信刷掌支付功能，但不影響您正常使用我們提供的其他功能，也不會影響您使用其他支付服務(wù)功能。如需進(jìn)一步了解微信刷掌支付功能的隱私政策，您可以進(jìn)一步查閱財付通隱私政策。
基于履行與您訂立的商品購買合同所必需，保證您購買的商品/服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá)，我們使用第三方運力為您提供訂單配送服務(wù)，在此過程中我們會向第三方物流服務(wù)商（包括：順豐配送、蜂鳥配送、美團(tuán)配送、達(dá)達(dá)配送）提供訂單相關(guān)配送信息。請您知悉，為保障您的個人信息，我們門店自行打印的外賣小票中已對您的手機(jī)號、姓名進(jìn)行了脫敏，保留配送地址，最小化展示您的信息。但第三方配送員在配送過程中不可避免的接觸到外賣小票/快遞運單或第三方配送平臺（騎手App）展示的信息，進(jìn)而可能會獲取到您的個人信息，如您對該等情況存在顧慮，您可選擇門店自提服務(wù)。
為便于您實時查看您的訂單配送狀態(tài)，我們會從第三方物流服務(wù)商處了解訂單配送的進(jìn)度、狀態(tài)、配送員信息，并在產(chǎn)品頁面向您展示。如您需主動聯(lián)系店家或配送員，請您知悉您的電話號碼不可避免的被聯(lián)系方知悉，請您確認(rèn)后謹(jǐn)慎操作。
為便于您了解查詢訂單信息并對訂單信息進(jìn)行管理，我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息，以用于向您展示以及便于您對訂單進(jìn)行管理。
您可以通過百果園App為其他人訂購商品及/或服務(wù)，您需要提供該實際訂購人的前述個人信息，若其中涉及未滿十四周歲的未成年人個人信息的，您需在提供前征得對應(yīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人的同意。
（2）調(diào)用的敏感權(quán)限
您在下單結(jié)算時，可以選擇配送上門或門店自提，如您選擇門店自提或添加新的收貨地址時，我們需要獲取您的位置權(quán)限，以便于您選擇附近的門店或添加收貨地址。您也可以手動選擇/填入相應(yīng)位置信息。
（3）使用的第三方SDK
為向您提供手動搜索選擇位置服務(wù)，我們在App端接入了百度地圖SDK（運營者：北京百度網(wǎng)訊科技有限公司；聯(lián)系方式：4000998998），在小程序端接入了騰訊地圖SDK運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司，聯(lián)系方式：4006700 700）。百度地圖SDK和騰訊SDK會收集您的地理位置、系統(tǒng)信息（操作系統(tǒng)版本、設(shè)備品牌及型號、設(shè)備配置）和應(yīng)用名、GNSS信息、WiFi地址及信號強(qiáng)度信息、WiFi狀態(tài)、WiFi參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商信息、設(shè)備信號強(qiáng)度信息、IP地址、藍(lán)牙信息和傳感器信息。此類信息屬于實現(xiàn)該SDK功能的必要信息。
為向您提供支付功能，我們接入了支付類第三方SDK（包括：微信支付SDK、支付寶支付SDK、招行一網(wǎng)通SDK），你可以自主選擇支付方式，我們會根據(jù)您的支付方式啟動對應(yīng)第三方SDK。有關(guān)支付類SDK相關(guān)信息詳見本章第（二）節(jié)第三方SDK處理個人信息情形。
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
C.擴(kuò)展功能
1、會員充值功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
為了打造更加完善的服務(wù)體系，我們?yōu)槟峁┝税俟南頃T、錢包充值、卡券兌換服務(wù)，您可根據(jù)需求自行選用。
如您需要開通百果心享會員，我們會根據(jù)您的選擇收集您的會員信息，包括：會員類型、開通門店、支付金額、支付方式、邀請工號（選填）。該類信息為實現(xiàn)開通百果心享會員服務(wù)的必要信息，如您拒絕我們收集則無法為您提供服務(wù)，但不影響您使用其他服務(wù)。
如您需要使用錢包充值、卡券兌換服務(wù)，我們會根據(jù)您的充值行為收集您的充值兌換信息，包括：充值金額、充值時間、支付信息（支付渠道、支付狀態(tài)）、卡券信息(包括好吃卡卡號、好吃卡密碼、代金券券號)。
該類信息為實現(xiàn)錢包充值、卡券兌換的必要信息，如您拒絕我們收集則無法為您提供服務(wù)，但不影響您使用其他服務(wù)。
（2）調(diào)用的敏感權(quán)限
在您使用卡券兌換服務(wù)時，您可以掃描實體卡進(jìn)行信息錄入，此時我們會根據(jù)您的選擇申請獲取您的相機(jī)權(quán)限或相冊權(quán)限（iOS）/存儲權(quán)限（Android）。如您不主動點擊或點擊后拒絕授權(quán)的，您仍可手動填入相關(guān)信息。我們僅會在您主動點擊并授權(quán)后收集您點擊上傳的圖片信息，我們不會主動申請獲取該等權(quán)限，亦不會在您授權(quán)該等權(quán)限后一攬子獲取您的相關(guān)信息。
（3）使用的第三方SDK
您在使用開通會員、錢包充值服務(wù)時，為向您提供支付功能，我們接入了支付類第三方SDK（包括：微信支付SDK、支付寶支付SDK、招行一網(wǎng)通SDK），你可以自主選擇支付方式，我們會根據(jù)您的支付方式啟動對應(yīng)第三方SDK。有關(guān)支付類SDK相關(guān)信息詳見本章第（二）節(jié)第三方SDK處理個人信息情形。
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
2、信息發(fā)布功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
為了向您提供更完善的服務(wù)，我們?yōu)槟峁┝擞唵卧u論、試吃產(chǎn)品評論的功能。您可自主選擇歷史訂單進(jìn)行評價或根據(jù)試吃活動上傳您的試吃報告，我們會收集您發(fā)布的信息，包括：文字信息、圖片信息（選填）。該等信息為信息發(fā)布功能的必要信息，且為滿足法律規(guī)定的信息留存義務(wù)。如您拒絕我們收集則無法為您提供服務(wù)，但不影響您使用其他服務(wù)。
請您知悉，您主動提供并公開發(fā)布的商品/服務(wù)的評論(含圖文內(nèi)容)，將被瀏覽我們的商品/服務(wù)的其他用戶所訪問、查閱。如您公開發(fā)布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息，例如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片，請您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的服務(wù)時公開分享相關(guān)信息。若您公開發(fā)布的信息中涉及未滿十四周歲的未成年人個人信息的，您需在發(fā)布前征得對應(yīng)未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人的同意。
（2）調(diào)用的敏感權(quán)限
您在使用信息發(fā)布功能時，您可以自主選擇上傳圖片，此時我們會根據(jù)您的選擇申請獲取您的相機(jī)權(quán)限或相冊權(quán)限（iOS）/存儲權(quán)限（Android）。如您不主動點擊或點擊后拒絕授權(quán)的，您仍可使用信息發(fā)布功能。我們僅會在您主動點擊并授權(quán)后收集您點擊上傳的圖片信息，我們不會主動申請獲取該等權(quán)限，亦不會在您授權(quán)該等權(quán)限后一攬子獲取您的相關(guān)信息。在您需要復(fù)制訂單號時，我們需要在本地調(diào)用您的剪切板，在您向客服提供訂單號時，我們需要訪問您的剪切板，讀取其中的訂單號信息，請您知悉，我們所有訪問剪切板內(nèi)容的操作僅在設(shè)備本地處理，不會上傳到我們的服務(wù)器。
（3）使用的第三方SDK
您在使用信息發(fā)布服務(wù)時，為滿足法律規(guī)定的內(nèi)容審核義務(wù)，我們接入了阿里云內(nèi)容審核服務(wù)（運營者：阿里云計算有限公司；聯(lián)系方式：95187），該服務(wù)會收集您的發(fā)布內(nèi)容，以用于校驗是否含有非法內(nèi)容。
此外，試吃中心為H5頁面，依賴于騰訊X5瀏覽器框架。因此，如您訪問試吃中心頁面，我們會啟動騰訊TBS SDK（運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式： 4006 700 700），以向您展示頁面內(nèi)容。在此過程中，該SDK會收集您的網(wǎng)卡地址、設(shè)備機(jī)型、屏幕尺寸、操作系統(tǒng)版本號、網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)變化監(jiān)聽廣播以及 Wifi狀態(tài)、移動網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
3、信息分享功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
在您瀏覽我們網(wǎng)站或客戶端的過程中，您可以選擇將感興趣的商品、服務(wù)、運營活動頁面等通過我們提供的功能組件向其他第三方進(jìn)行分享，在此過程中，為滿足法律規(guī)定的日志留存義務(wù)，我們會收集根據(jù)您的行為生成的分享日志信息。該等信息為信息分享功能的必要信息，如您拒絕我們收集則無法為您提供服務(wù)，但不影響您使用其他服務(wù)。
（2）使用的第三方SDK
您在使用信息分享服務(wù)時，為實現(xiàn)分享與日志留存功能，我們會啟動微信SDK，但該SDK僅為實現(xiàn)應(yīng)用間跳轉(zhuǎn)，不收集用戶信息。
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
4、積分兌換功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
為了充分提升會員體驗感，我們?yōu)槟峁┝藭T積分兌換服務(wù)。我們會根據(jù)您的交易、評價行為自動發(fā)放積分到您的賬號，您可通過該等積分兌換禮品。您在進(jìn)行積分兌換時，我們會根據(jù)您的兌換行為生成兌換記錄，包括您兌換的產(chǎn)品/物品、兌換實付的積分、兌換時間、兌換數(shù)量、兌換訂單編號及其他積分兌換訂單信息。該等信息為積分兌換功能的必要信息，且為滿足法律規(guī)定的日志留存義務(wù)，如您拒絕我們收集則無法為您提供服務(wù)，但不影響您使用其他服務(wù)。
（2）特別說明
您使用的積分商城兌換服務(wù)由第三方杭州兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供，您在第三方平臺兌換時填寫的收貨地址等收貨信息由第三方平臺收集并負(fù)責(zé)后續(xù)履約，相關(guān)行為與百果園無關(guān)。
5、發(fā)票開具功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
您可以就歷史訂單申請開具發(fā)票。為完成線上電子發(fā)票開具，您需選擇發(fā)票抬頭類型、發(fā)票抬頭、稅號（僅企業(yè)單位需填寫）、發(fā)票金額、聯(lián)系地址（選填）、聯(lián)系電話（選填）、開戶行（選填）、銀行賬號（選填）、接收發(fā)票的電子郵箱。該等信息為發(fā)票開具功能的必要信息，且為滿足法律規(guī)定的信息留存義務(wù)，如您拒絕我們收集則無法為您提供服務(wù)，但不影響您使用其他服務(wù)。
我們委托第三方公司百望股份有限公司（聯(lián)系電話：4008512366）、深圳高燈計算機(jī)科技有限公司（聯(lián)系電話：4001272200）為您開具電子發(fā)票。為使我們及時獲悉并確認(rèn)您的開票進(jìn)度及狀態(tài)，您同意我們可從開票服務(wù)第三方公司收集您開票的相關(guān)信息。
（2）調(diào)用的敏感權(quán)限
如您成功申請開具發(fā)票并主動操作將發(fā)票保存至本地，此時我們會根據(jù)您的選擇申請獲取您的相機(jī)權(quán)限或相冊權(quán)限（iOS）/存儲權(quán)限（Android）。如您不主動點擊或點擊后拒絕授權(quán)的，您仍可通過設(shè)備截圖或其他方式保存發(fā)票圖片。我們僅會在您主動點擊并授權(quán)后本地保存您選擇的發(fā)票信息。
（3）使用的第三方SDK
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
6、客戶服務(wù)功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
您可以就歷史訂單申請三無退貨，或向我們申請售中售后服務(wù)、糾紛解決請求。如您需申請三無退貨的，您需要選擇退貨比率、退貨原因、產(chǎn)品圖片（選填），我們會審核后決定是否給予退款，并相應(yīng)留存退款申請記錄（包括：申請時間、退款時間、退款金額、退款原因、退款產(chǎn)品）。該等信息為申請三無退貨的必要信息，以及滿足法律規(guī)定的信息留存義務(wù)，如您拒絕我們收集則無法為您提供服務(wù)，但不影響您使用其他服務(wù)。
當(dāng)您使用客服功能提出售中售后申請、爭議糾紛解決等請求時，我們會收集您與我們的通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容(包括手機(jī)號、賬號信息、訂單信息、語音信息、您為了證明相關(guān)事實提供的其他信息，或您留下的聯(lián)系方式信息)，如果您針對具體訂單進(jìn)行咨詢、投訴或提供建議的，我們會使用您的賬號信息和訂單信息，以便盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。該等信息為客戶服務(wù)的必要信息，如您拒絕我們收集則無法為您提供服務(wù)，但不影響您使用其他服務(wù)。
為了保障您的賬戶及系統(tǒng)安全，我們可能會結(jié)合具體的情形要求您提供必要的個人信息(包括手機(jī)號、賬號信息、訂單信息)以核驗?zāi)臅T身份。在您的賬號存在異常等類似特殊且必要的情況下處理您的申請時，我們還可能結(jié)合實際情況需要，請您提供身份證號來核驗?zāi)臅T身份。
為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要，我們還可能邀請您參與我們的問卷調(diào)查，你可以自主選擇參加，我們會留存您的反饋信息。如您拒絕我們收集的則停止參與問卷調(diào)查等活動，但不影響您使用其他服務(wù)。
（2）調(diào)用的敏感權(quán)限
如您使用三無退貨、在線客服等功能時，您可以根據(jù)需要自行選擇是否上傳圖片，此時我們會根據(jù)您的選擇申請獲取您的相機(jī)權(quán)限或相冊權(quán)限（iOS）/存儲權(quán)限（Android），同時您可以根據(jù)需要自行選擇是否選用語音輸入功能，此時我們會根據(jù)您的選擇申請獲取您的麥克風(fēng)權(quán)限。如您不主動點擊或點擊后拒絕授權(quán)的，您仍可使用退貨、客服功能。我們僅會在您主動點擊并授權(quán)后收集您點擊上傳的圖片信息及語音信息，我們不會主動申請獲取該等權(quán)限，亦不會在您授權(quán)該等權(quán)限后一攬子獲取您的相關(guān)信息。
7、運營活動功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
為向用戶提供各類優(yōu)惠服務(wù)、促銷活動，我們會開展一些運營活動，以向您發(fā)放優(yōu)惠券、折扣券、免單券福利以及其他的運營活動（具體以實際運營活動規(guī)則為準(zhǔn)）。在此功能下，我們會記錄向您發(fā)放的優(yōu)惠券的信息，包括您可使用的優(yōu)惠券以及您歷史使用優(yōu)惠券、過期未使用的優(yōu)惠券信息(包括優(yōu)惠券面值、使用規(guī)則、使用渠道、適用商品范圍、有效期限信息)，以及您參與運營活動的相關(guān)記錄。該等信息為運營活動的必要信息，以及滿足法律規(guī)定的信息留存義務(wù)，如您拒絕我們收集則無法為您提供服務(wù)，但不影響您使用其他服務(wù)。
請您知悉，如果您選擇申領(lǐng)各類“學(xué)生專屬” 優(yōu)惠券、折扣券、免單券等福利以及其他的運營活動（具體以實際運營活動規(guī)則為準(zhǔn)），需要您授權(quán)同意我們從深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司（以下亦簡稱“騰訊公司”）獲取您的微信賬號學(xué)生身份綁定狀態(tài)（已綁定/未綁定/已解綁），但不會從騰訊公司獲取有關(guān)您身份、學(xué)歷具體身份信息。生成微信賬號學(xué)生身份綁定狀態(tài)（已綁定/未綁定/已解綁）的微信學(xué)生身份快速驗證功能服務(wù)由騰訊公司向您提供，當(dāng)您使用微信學(xué)生身份快速驗證功能服務(wù)時，騰訊公司可能會收集、處理您的實名信息（姓名、身份證號碼）、學(xué)校、學(xué)歷及入學(xué)時間、人臉識別信息、您的小程序訪問記錄、公眾號關(guān)注，以及公眾號文章閱讀操作記錄。拒絕提供該信息僅會使您無法申領(lǐng)各類“學(xué)生專屬”優(yōu)惠券、折扣券、免單券福利以及其他的運營活動（具體以實際運營活動規(guī)則為準(zhǔn)），但不影響您正常使用我們提供的其他功能。如需進(jìn)一步了解微信學(xué)生身份快速驗證功能服務(wù)的隱私政策，您可以進(jìn)一步查閱微信學(xué)生身份驗證功能服務(wù)用戶協(xié)議。
為向您提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗與專屬會員服務(wù)，您可申請?zhí)砑影俟麍@企業(yè)微信為微信好友或加入百果園企業(yè)微信果粉群。您添加百果園企業(yè)微信為微信好友或加入百果園企業(yè)微信果粉群后，騰訊公司會向我們提供您的微信ID、賬號昵稱、頭像地址、性別，以便于我們智能識別您的百果園會員身份并為您提供專屬會員服務(wù)，如我們會向您發(fā)送會員專屬信息、會員專屬優(yōu)惠活動。同時，為提升我們的服務(wù)質(zhì)量、滿足合規(guī)要求，所有您通過與百果園企業(yè)微信賬號之間的會話（包括您與百果園賬號作為群主的群聊或百果園賬號與您之間的單聊）傳輸和交換的信息（包括個人信息、聊天記錄、文件等）都將被我們的存儲。為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的個性化商品及服務(wù)，我們還可能會根據(jù)您在會話中主動發(fā)布的信息以及您瀏覽我們商品與服務(wù)的記錄，以向您推薦您可能感興趣的商品和活動信息。如果您不想看到我們?yōu)槟峁┑膶贂T服務(wù)及為您推薦的信息，您可以選擇移除與百果園企業(yè)微信賬號之間的群聊或單聊，移除該等群聊或單聊，不會影響您正常使用我們提供的其他功能。
（2）使用的第三方SDK
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK(用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
8、個性化推薦與消息推送功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的信息展示、搜索及推送服務(wù)，我們會根據(jù)您的設(shè)備信息、交易記錄、服務(wù)日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征標(biāo)簽產(chǎn)出用戶畫像，用于展示、推送產(chǎn)品、消息或商業(yè)廣告，包括在 App 頁面或通過短信等方式向您推薦商品、推送消息通知、營銷活動信息，通過電話進(jìn)行回訪或邀請您參與服務(wù)、產(chǎn)品或功能有關(guān)的客戶調(diào)研。該等信息為實現(xiàn)個性化推薦功能的必要信息，如您拒絕我們處理的則無法為您提供個性化推薦服務(wù)，但不影響其他服務(wù)的使用。具體有關(guān)個性化推薦算法應(yīng)用規(guī)則詳見《百果園算法推薦服務(wù)說明》。
此外，為向您提供訂單配送、發(fā)票開具、規(guī)則更新等消息通知，我們?yōu)槟峁┫⑼扑凸δ埽稍谡緝?nèi)消息中心查看訂單動態(tài)信息、活動信息、站內(nèi)信、客服消息或設(shè)備推送信息來獲知相關(guān)信息。
此外，您還可以根據(jù)自身需求自主設(shè)置您的賬號密碼，并完善您的賬號信息（包括頭像、昵稱、生日）。我們收集您的上述信息是為了提供您賬號的安全性以及賬號個性化設(shè)置功能，同時為您提供生日好禮等優(yōu)惠活動，此類信息屬于該功能的非必要信息，如您拒絕提供該類信息會降低賬號安全保護(hù)能力以及賬號個性化設(shè)置，但不影響使用賬號注冊功能。
（2）調(diào)用的敏感權(quán)限
如您使用iOS系統(tǒng)的設(shè)備，在您首次啟動客戶端時，我們會向您申請授權(quán)開通通知權(quán)限，用于向您發(fā)送訂單狀態(tài)提醒、活動通知提醒消息。
（3）使用的第三方SDK
為向您提供個性化推薦服務(wù)，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)；
為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK（用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com），神策數(shù)據(jù)SDK和騰訊有數(shù)SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
為向您提供訂單狀態(tài)等消息的實時推送，我們接入了推送類SDK，包括：極光SDK、小米推送SDK、華為推送SDK、OPPO推送SDK、VIVO推送SDK、魅族推送SDK、個推SDK；有關(guān)推送類SDK相關(guān)信息詳見本章第（二）節(jié)第三方SDK處理個人信息情形。
（4）特別說明
※若您不想使用我們的個性化推薦服務(wù)，您可以通過路徑：【我的-設(shè)置-個性化內(nèi)容推薦】關(guān)閉個性化推薦功能，也可以通過刪除用戶標(biāo)簽來重置個性化推薦服務(wù)；
※若您不想接收我們發(fā)送的商業(yè)信息或電話，您可通過短信提示回復(fù)退訂、在電話中明確拒絕接收或通過我們提供的其他方式進(jìn)行退訂或關(guān)閉;
※若您不想在移動端設(shè)備中接收消息推送，您可在設(shè)備設(shè)置界面關(guān)閉通知權(quán)限。
9、安全保障功能
（1）必要信息、非必要信息范圍
為提高您使用百果園產(chǎn)品/服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險，更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或百果園相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設(shè)備信息(設(shè)備操作系統(tǒng)、系統(tǒng)版本、設(shè)備型號、設(shè)備設(shè)置、屏幕分辨率、運營商(MCC+MNC)信息)、服務(wù)日志信息(用戶行為記錄、訪問日期和時間、使用語言、瀏覽器類型、IP地址、崩潰數(shù)據(jù))以及我們關(guān)聯(lián)方、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律提供的信息，來綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險、進(jìn)行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
（2）使用的第三方SDK
我們使用騰訊bugly SDK 識別與分析應(yīng)用崩潰信息，該等SDK會收集您的日志信息（包括：第三方開發(fā)者自定義日志、Logcat日志以及 APP 崩潰堆棧信息）、聯(lián)網(wǎng)信息、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)版本以及國家碼；此外，為了滿足法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)日志留存義務(wù)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品的需求，我們接入了神策數(shù)據(jù)SDK（采用私有化部署方式將SDK集成于App端）和騰訊有數(shù)SDK用于小程序端，運營者：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司；聯(lián)系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策數(shù)據(jù)SDK、騰訊有數(shù)SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK會收集您的設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、用戶操作行為數(shù)據(jù)。
（二）第三方SDK處理個人信息情形
為保障我們 App 的穩(wěn)定運行、實現(xiàn)產(chǎn)品有關(guān)功能，和為您提供更多的服務(wù)及功能，我們的 App 會嵌入授權(quán)合作伙伴的應(yīng)用程序接口 (API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)等其他類似的應(yīng)用程序。我們會對授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)進(jìn)行必要的提示，要求授權(quán)合作伙伴采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其按照授權(quán)的目的、服務(wù)說明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息，授權(quán)合作伙伴單獨獲取您的同意的信息除外。如第三方以自己的名義處理您的個人信息，個人信息處理規(guī)則適用其獨立的隱私政策，我們建議您閱讀并遵守該等第三方的用戶服務(wù)協(xié)議及隱私政策。
目前，我們的產(chǎn)品接入的第三方SDK的情況具體如下：
|
百果園第三方SDK清單 |
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SDK名稱 |
SDK所需用戶信息字段 |
所需系統(tǒng)權(quán)限 |
使用目的/場景 |
SDK運營方 |
官網(wǎng)/隱私政策鏈接 |
|
微信支付 |
用戶訂單交易金額、交易時間、訂單號、設(shè)備品牌、設(shè)備型號、設(shè)備名稱、IP地址、設(shè)備軟件版本信息、所在地區(qū) |
無 |
用戶支付時喚起微信APP完成支付 |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F |
|
支付寶支付 |
用戶訂單交易金額、交易時間、訂單號、設(shè)備品牌、設(shè)備型號、設(shè)備名稱、IP地址、設(shè)備軟件版本信息、所在地區(qū) |
存儲、讀寫、IP地址、獲取獲取所有傳感、獲取設(shè)備序列號、獲取運營商 |
用戶支付時喚起支付寶APP完成支付 |
支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 |
|
|
招行一網(wǎng)通 |
用戶訂單交易金額、交易時間、訂單號、設(shè)備品牌、設(shè)備型號、設(shè)備名稱、IP地址、設(shè)備軟件版本信息、所在地區(qū) |
無 |
用戶支付時喚起招行一網(wǎng)通APP完成支付 |
招商銀行股份有限公司 |
|
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百度定位SDK |
地理位置、系統(tǒng)信息（操作系統(tǒng)版本、設(shè)備品牌及型號、設(shè)備配置）和應(yīng)用信息（應(yīng)用名）、GNSS信息、WiFi地址及信號強(qiáng)度信息、WiFi狀態(tài)、WiFi參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商信息、設(shè)備信號強(qiáng)度信息、IP地址、藍(lán)牙信息和傳感器、獲取周圍的WIFI信息，讀寫文件 |
位置權(quán)限 |
推薦所在位置的門店和商品，便于用戶選擇收貨地址 |
北京百度網(wǎng)訊科技有限公司 |
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騰訊地圖 |
地理位置、系統(tǒng)信息（操作系統(tǒng)版本、設(shè)備品牌及型號、設(shè)備配置）和應(yīng)用信息（應(yīng)用名）、GNSS信息、WiFi地址及信號強(qiáng)度信息、WiFi狀態(tài)、WiFi參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商信息、設(shè)備信號強(qiáng)度信息、IP地址、藍(lán)牙信息和傳感器 |
位置權(quán)限 |
推薦所在位置的門店和商品，便于用戶選擇收貨地址 |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
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極光 |
應(yīng)用崩潰信息、設(shè)備通知開關(guān)狀態(tài)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
無 |
通知用戶訂單、物流消息。為了實現(xiàn)完整功能需要，個推服務(wù)在應(yīng)用程序前后臺都可能保持開啟狀態(tài) |
深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司 |
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小米推送 |
應(yīng)用崩潰信息、設(shè)備通知開關(guān)狀態(tài)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
無 |
通知用戶訂單進(jìn)度、物流消息和優(yōu)惠消息 |
小米科技有限責(zé)任公司 |
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華為推送 |
應(yīng)用崩潰信息、設(shè)備通知開關(guān)狀態(tài)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
無 |
通知用戶訂單進(jìn)度、物流消息和優(yōu)惠消息 |
華為技術(shù)有限公司 |
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OPPO推送 |
應(yīng)用崩潰信息、設(shè)備通知開關(guān)狀態(tài)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
無 |
通知用戶訂單進(jìn)度、物流消息和優(yōu)惠消息 |
OPPO廣東移動通信有限公司 |
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VIVO推送 |
應(yīng)用崩潰信息、設(shè)備通知開關(guān)狀態(tài)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
無 |
通知用戶訂單進(jìn)度、物流消息和優(yōu)惠消息 |
維沃移動通信有限公司 |
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魅族推送 |
應(yīng)用崩潰信息、設(shè)備通知開關(guān)狀態(tài)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
無 |
通知用戶訂單進(jìn)度、物流消息和優(yōu)惠消息 |
珠海市魅族通訊設(shè)備有限公司 |
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個推-推送SKD |
設(shè)備識別碼（IMEI/IDFA/Android ID/MAC/OAID/Advertising ID/Serial Number/IMSI/UAID/ICCID）、設(shè)備平臺、設(shè)備廠商、設(shè)備品牌、設(shè)備型號及系統(tǒng)版本、應(yīng)用列表信息、IP地址、WIFI信息（SSID、BSSID）、基站信息、運營商信息、讀取文件、獲取周圍的WIFI信息、寫入文件以及位置相關(guān)信息 |
無 |
為App用戶提供消息推送技術(shù)服務(wù) |
每日互動股份有限公司 |
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騰訊TBS |
網(wǎng)卡地址、設(shè)備機(jī)型、屏幕尺寸、操作系統(tǒng)版本號、網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)變化監(jiān)聽廣播以及 Wifi狀態(tài)、移動網(wǎng)絡(luò)狀態(tài) |
無 |
內(nèi)置的騰訊瀏覽器引擎，用戶可以在百果園APP內(nèi)瀏覽網(wǎng)頁 |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
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創(chuàng)藍(lán)閃驗 |
IP地址，SIM卡信息、手機(jī)型號、系統(tǒng)版本、硬件廠商、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商類型、手機(jī)號碼、獲取開放匿名設(shè)備標(biāo)識符 |
無 |
為用戶提供免輸短信驗證碼，一鍵登錄百果園APP的服務(wù) |
上海創(chuàng)藍(lán)云智信息科技股份有限公司 |
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電信SDK |
IP地址，SIM卡信息、手機(jī)型號、系統(tǒng)版本、硬件廠商、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商類型、手機(jī)號碼 |
無 |
為用戶一鍵登錄百果園APP提供號碼認(rèn)證服務(wù) |
中國電信集團(tuán)公司 |
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聯(lián)通SDK |
IP地址，SIM卡信息、手機(jī)型號、系統(tǒng)版本、硬件廠商、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商類型、手機(jī)號碼 |
無 |
為用戶一鍵登錄百果園APP提供號碼認(rèn)證服務(wù) |
中國聯(lián)通集團(tuán)公司 |
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移動SDK |
IP地址，SIM卡信息、手機(jī)型號、系統(tǒng)版本、硬件廠商、網(wǎng)絡(luò)類型、運營商類型、手機(jī)號碼 |
無 |
通過統(tǒng)一認(rèn)證SDK提供的本機(jī)號碼校驗功能，驗證用戶輸入的手機(jī)號碼是否為本機(jī)號碼。 |
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司 |
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騰訊Bugly |
日志信息（包括：第三方開發(fā)者自定義日志、Logcat 日志以及 APP 崩潰堆棧信息）、聯(lián)網(wǎng)信息、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)版本以及國家碼 |
無 |
監(jiān)測并記錄百果園APP的閃退和崩潰數(shù)據(jù) |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
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騰訊有數(shù) |
設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、點擊瀏覽和下單數(shù)據(jù) |
無 |
記錄日志信息，分析改善微信小程序用戶的購買體驗 |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
https://youshu.tencent.com/portal-web/help.html?rad=152203280110 |
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神策分析 |
設(shè)備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備制造商、設(shè)備型號、設(shè)備屏幕尺寸、應(yīng)用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手機(jī)號碼、用戶ID、點擊瀏覽和下單數(shù)據(jù)、獲取開放匿名設(shè)備標(biāo)識符、獲取運營商 |
無 |
記錄日志信息，分析改善用戶的購買體驗 |
神策網(wǎng)絡(luò)科技（北京）有限公司 |
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阿里Quinox框架 |
支付寶支付SDK內(nèi)置的開發(fā)框架 |
無 |
用戶支付時喚起支付寶APP完成支付 |
支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 |
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百度AR |
百度地圖內(nèi)置 |
位置權(quán)限 |
推薦所在位置的門店和商品，便于用戶選擇收貨地址 |
北京百度網(wǎng)訊科技有限公司 |
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微信熱補(bǔ)丁解決方案 |
無 |
無 |
熱修復(fù) |
騰訊 |
無 |
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騰訊云對象存儲SDK（騰訊云COS SDK） |
無 |
文件讀寫 |
COS存儲 |
騰訊 |
https://privacy.qq.com/document/preview/e7e895203601428fadd149e0fae2e148 |
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騰訊云COS隱私https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
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華為HMS |
包括設(shè)備標(biāo)識符、應(yīng)用包名、應(yīng)用標(biāo)識符、錯誤日志、接口調(diào)用時間、運營商網(wǎng)絡(luò)類型及ID、設(shè)備類型及國家、操作系統(tǒng)版本、接口信息、設(shè)備安全狀態(tài)相關(guān)信息 |
無 |
華為移動服務(wù)，推送需要依賴 |
華為 |
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ShortcutBadger |
應(yīng)用列表信息 |
無 |
桌面圖標(biāo)角標(biāo)數(shù)量 |
個人開發(fā) |
無 |
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百度地圖Api之認(rèn)證 |
百度地圖內(nèi)置、讀取文件 |
位置權(quán)限 |
推薦所在位置的門店和商品，便于用戶選擇收貨地址 |
北京百度網(wǎng)訊科技有限公司 |
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騰訊開發(fā)平臺SDK |
微信支付SDK內(nèi)置、獲取應(yīng)用列表信息 |
獲取加速度傳感器、獲取陀螺儀傳感器、獲取磁場傳感器、獲取旋轉(zhuǎn)矢量(RV-sensor) |
用戶支付時喚起微信APP完成支付 |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F |
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Donut 多端SDK Beta（Chromium） |
設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本信息、設(shè)備型號、連接的wifi信息、運營商信息、系統(tǒng)設(shè)置、獲取正在運行的應(yīng)用列表、監(jiān)聽剪切板、獲取BSSID信息、獲取SSID信息、獲取周圍的WiFi信息、獲取當(dāng)前已連接上的wifi的信息、監(jiān)聽剪切板 |
獲取游戲旋轉(zhuǎn)矢量傳感器、獲取加速度傳感器、獲取線性加速度傳感器、獲取陀螺儀傳感器 |
解決在不同設(shè)備、不同操作系統(tǒng)下SDK產(chǎn)品的兼容性問題 |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
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微信Open SDK |
微信頭像、昵稱信息、微信支付訂單標(biāo)識、用戶設(shè)備上安裝微信APP的狀態(tài)、第三方應(yīng)用中主動選擇的圖片或內(nèi)容、獲取正在運行的應(yīng)用列表 |
獲取BSSID信息、獲取SSID信息、獲取當(dāng)前已連接上的wifi的信息、IP地址、方向傳感器 |
為用戶提供分享與收藏、微信登錄和微信支付功能 |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
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Mars SDK |
運營商信息、連接的Wi-Fi |
無 |
獲取 WiFi信息狀態(tài)來作為用戶緩存網(wǎng)絡(luò)信息的key |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/L60iIjTc9G2A383f |
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WCDB SDK |
操作系統(tǒng)版本 |
無 |
據(jù)操作系統(tǒng)版本選擇不同的兼容、實現(xiàn)邏輯 |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/GepveGs4q4eAgpoh |
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云點播媒體上傳 SDK |
無 |
無 |
為了更好的商品功能播放性能體驗 |
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司 |
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目前，我們的產(chǎn)品接入的第三方插件的情況具體如下：
插件名稱：騰訊驗證碼
插件提供方名稱: 深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司
插件名稱：小程序直播組件
插件提供方名稱: 深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司
開發(fā)者收集你的地址，用于商品或中獎禮品發(fā)貨。
開發(fā)者收集你選中的照片或視頻信息，用于與主播進(jìn)行視頻連麥。
為了分享海報保存到本地，開發(fā)者將在獲得你的明示同意后，使用你的相冊（僅寫入）權(quán)限。
為了與主播進(jìn)行視頻連麥，開發(fā)者將在獲得你的明示同意后，訪問你的攝像頭。
為了商品或中獎禮品發(fā)貨，開發(fā)者將在獲得你的明示同意后，收集你的位置信息。
為了與主播進(jìn)行視頻或語音連麥，開發(fā)者將在獲得你的明示同意后，訪問你的麥克風(fēng)。
為了發(fā)送評論時顯示頭像和昵稱，開發(fā)者將在獲得你的明示同意后，收集你的微信昵稱、頭像。
插件名稱：微信支付券
插件提供方名稱: 財付通支付科技有限公司
插件名稱：微信學(xué)生身份驗證
插件提供方名稱: 深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司
插件名稱：體驗家
插件提供方名稱: 瀚一數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司
（三）系統(tǒng)權(quán)限調(diào)用情形
為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個性化的產(chǎn)品及/或服務(wù)，努力提升您的體驗，我們在向您提供服務(wù)中可能會通過開啟您移動設(shè)備中的系統(tǒng)權(quán)限收集和使用您的相關(guān)個人信息。如果您不提供這些信息，不會影響您使用百果園App/小程序的瀏覽、搜索、購買等基本服務(wù)， 但您可能無法獲得這些附加服務(wù)給您帶來的用戶體驗。這些系統(tǒng)權(quán)限包括:
【安卓端】
1.存儲權(quán)限
權(quán)限名稱:READ_EXTERNAL_STORAGE讀取外置存儲器
使用目的:讀取您上傳的圖片/照片/視頻
涉及信息:存儲的文件
權(quán)限名稱:WRITE_EXTERNAL_STORAGE寫入外置存儲器
使用目的:將拍攝的圖片/視頻內(nèi)容存儲至您設(shè)備的外置存儲空間
涉及信息:存儲的文件
2.相機(jī)權(quán)限
權(quán)限名稱: CAMERA拍攝
使用目的:使用該功能進(jìn)行拍攝照片或視頻用于評價、分享或退貨
涉及信息:圖片/視頻內(nèi)容信息
3.位置權(quán)限
權(quán)限名稱: ACCESS_FINE_LOCATION訪問精確地理位置信息、ACCESS_COARSE_LOCATION訪問粗略地理位置信息
使用目的:根據(jù)您的位置信息為您提供更契合您需求的頁面展示、產(chǎn)品/服務(wù)，比如向您推薦附近的店鋪優(yōu)惠信息
涉及信息:地理位置信息
4.麥克風(fēng)權(quán)限
權(quán)限名稱:RECORD_AUDIO 麥克風(fēng)
使用目的:使用該功為了向您提供語音輸入的功能/服務(wù)
涉及信息:錄音內(nèi)容
【iOS端】
1.相冊權(quán)限
權(quán)限名稱:
NSPhotoLibraryAddUsageDescription向相冊中添加內(nèi)容
使用目的:將App內(nèi)的圖片/視頻內(nèi)容等信息存儲至您設(shè)備的空間中
涉及信息:圖片
權(quán)限名稱:NSPhotoLibraryUsageDescription讀取相冊中內(nèi)容
使用目的:讀取您設(shè)備相冊中的您選定的圖片/視頻內(nèi)容等信息以實現(xiàn)頭像上傳/更換、內(nèi)容發(fā)布
涉及信息:圖片
2.相機(jī)權(quán)限
權(quán)限名稱:NSCameraUsageDescription使用攝像頭
使用目的:獲取您拍攝的圖片/視頻內(nèi)容信息以實現(xiàn)頭像上傳/更換、內(nèi)容發(fā)布
涉及信息:圖片/視頻內(nèi)容信息
3.位置權(quán)限
權(quán)限名稱:
NSLocationWhenInUseUsageDescriptionApp使用期間(前臺運行時)訪問用戶的位置信息、NSLocationAlwaysUsageDescription始終允許訪問用戶的位置信息
使用目的:根據(jù)您的位置信息為您提供更契合您需求的頁面展示、產(chǎn)品/服務(wù)，比如向您推薦附近的店鋪優(yōu)惠信息
涉及信息:地理位置信息
4.麥克風(fēng)權(quán)限
權(quán)限名稱:NSMicrophoneUsageDescription 麥克風(fēng)
使用目的:使用該功為了向您提供語音輸入的功能/服務(wù)
涉及信息:錄音內(nèi)容
請您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對應(yīng)的服務(wù)。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
（四）從第三方獲取個人信息的情形
請您知悉，如您使用第三方賬號登錄，或者在我們合作的第三方平臺（包括：餓了么、美團(tuán)、京東買菜等）中加入會員、下單，為向您提供相關(guān)服務(wù)，第三方會向我們提供您的相關(guān)信息。有關(guān)信息處理規(guī)則的告知與授權(quán)則以第三方平臺頁面為準(zhǔn)。目前我們從第三方獲取您的個人信息的情形有以下：
1.您使用第三方賬號（如微信、支付寶）登錄或綁定百果園會員賬號時，為實現(xiàn)賬號登錄/綁定功能，第三方會根據(jù)您的選擇向我們提供您授權(quán)的第三方賬號信息（包括：賬號昵稱、頭像、手機(jī)號碼，具體以授權(quán)信息為準(zhǔn)）；
2.您在餓了么、美團(tuán)、招商銀行App、平安銀行App等三方平臺加入百果園會員時，為向您提供百果園服務(wù)，第三方平臺會將您的手機(jī)號提供給百果園；
3.您在餓了么、美團(tuán)、京東到家、天貓、抖音小店、快手、京東等三方平臺入駐的百果園門店或店鋪下單時，為向您提供訂單履約服務(wù)，第三方平臺會向我們提供您的訂單信息，包括：商品信息、訂單金額、下單時間、支付狀態(tài)、收貨地址、姓名（脫敏）、聯(lián)系方式（脫敏手機(jī)號或虛擬小號），具體以第三方接口提供的信息類型為準(zhǔn)。
4.您在使用實名認(rèn)證功能時，第三方實名認(rèn)證機(jī)構(gòu)會向我們提供實名認(rèn)證結(jié)果，以完成實名認(rèn)證；
5.您在使用網(wǎng)上購物功能時，我們會使用第三方運力進(jìn)行配送，第三方物流配送商會向我們提供配送狀態(tài)，以便于實時向您同步配送進(jìn)程；
6.您在使用發(fā)票開具功能時，第三方發(fā)票服務(wù)商會向我們提供發(fā)票開具動態(tài)，以便于實時向您同步開票進(jìn)程。
（五）無需征得授權(quán)同意的情形
您充分理解并知悉，我們在以下情形處理您的個人信息無需征得您的同意:
1.為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需;
2.為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
3.為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
4.為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息;
5.依照法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
（六）個人信息的使用規(guī)則
1、若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息，在向百果園提供這些個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得該等個人信息主體合法的授權(quán)。若其中涉及未滿十四周歲的未成年人個人信息的，您需在發(fā)布前取得對應(yīng)未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意，前述情形下該未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人有權(quán)通過本政策第九條的途徑聯(lián)系我們，要求更正或刪除涉及未成年人個人信息的內(nèi)容。
2、若我們從第三方處間接獲取您的個人信息的，我們會在收集前明確要求該第三方向您告知具體規(guī)則并已依法取得您的單獨同意或具備其他合法事由。如涉及敏感個人信息的，則第三方應(yīng)在提供給我們使用前需取得您的明確確認(rèn)和單獨同意，同時我們會要求第三方對個人信息來源的合法性和合規(guī)性向我們作出承諾。如第三方有違反行為的，我們會明確要求對方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;同時，我們的專業(yè)安全團(tuán)隊對個人信息會進(jìn)行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權(quán)限控制等)。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護(hù)手段與措施對間接獲取的個人信息進(jìn)行保護(hù)。
3、請知悉，根據(jù)適用的法律，我們在對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無法重新識別特定個人且不能復(fù)原，我們會對此類信息進(jìn)行研究、統(tǒng)計分析和預(yù)測，改善百果園App/小程序的內(nèi)容和布局、為我們商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐，以及改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)(包括使用匿名數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)或模型算法訓(xùn)練)。
4、請您留意，我們收集的敏感個人信息已在本政策中通過顯著標(biāo)識進(jìn)行展示。一旦您的敏感個人信息被泄露、篡改或被非法使用，將會對您的人身或財產(chǎn)安全造成損害。為防止您的敏感個人信息被泄露或被非法使用，我們已采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織保護(hù)措施，盡力保障您的信息安全。
5、如果我們將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途或用于其他特定目的，我們將以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie或同類技術(shù)
為確保網(wǎng)站正常高效運轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們會在您的設(shè)備終端/系統(tǒng)上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie會幫助您在后續(xù)訪問我們網(wǎng)站時調(diào)用您的信息，簡化您填寫個人信息(一鍵登錄)的流程;為您提供安全購物的偏好設(shè)置;幫助您優(yōu)化對廣告的選擇與互動;保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全。我們不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機(jī)或移動設(shè)備上保存的所有Cookie，您有權(quán)接受或拒絕Cookie。大多數(shù)瀏覽器會自動接受Cookie，但您通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie;另外，您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但您可能因此無法完全體驗我們某些便捷性和安全性的服務(wù)功能。
三、我們?nèi)绾挝刑幚怼ν馓峁⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
(一)委托處理
請您知悉，為了向您提供更完善、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與/或服務(wù)，某些服務(wù)實際可能由我們委托第三方合作方提供，如廣告服務(wù)、分析服務(wù)、信息存儲服務(wù)、反欺詐服務(wù)、實名認(rèn)證服務(wù)，我們可能會委托合作方來基于提供前述服務(wù)所必要而處理您的某些個人信息。我們僅會基于本政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的委托合作方進(jìn)行個人信息，同時在委托處理之前，我們會依法開展進(jìn)行個人信息保護(hù)影響評估，對我們委托處理您個人信息的公司、組織和個人合作伙伴，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護(hù)措施以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等，并對受托人的個人信息處理活動進(jìn)行監(jiān)督，要求被授權(quán)的合作伙伴僅基于我們授權(quán)的目的、方式及范圍進(jìn)行特定個人信息的處理并采取相應(yīng)的措施保障您的個人信息的安全。如第三方有違反行為的，我們會明確要求對方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;如果您拒絕我們的合作方在提供服務(wù)時收集為提供服務(wù)所必需的個人信息，將可能導(dǎo)致您無法使用該合作方提供的服務(wù)。
(二)對外提供
一般情況下，我們不會與百果園以外的任何公司、組織和個人提供您的個人信息，但以下情況除外:
1、取得您的單獨同意:向您告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類，并事先獲得您的單獨同意或授權(quán)后對外提供您的個人信息，同時根據(jù)有關(guān)法律履行對外提供個人信息的其他義務(wù);
2、履行法定義務(wù)所必需:根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或行政、司法等有權(quán)機(jī)關(guān)依法提出的要求;
3、向關(guān)聯(lián)方提供您的個人信息:為向您提供一致化服務(wù)以及便于您進(jìn)行統(tǒng)一管理，我們可能會將您的個人信息提供給我們的關(guān)聯(lián)方公司。但我們只會提供必要的個人信息，如果我們提供您的敏感個人信息或者關(guān)聯(lián)方改變個人信息的使用目的，將再次征求您的單獨同意。
4、向合作伙伴提供您的個人信息:基于完成您的訂單有關(guān)的事項而向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與/或服務(wù)所必要的情況下，某些服務(wù)將由我們的業(yè)務(wù)合作伙伴提供，包括供應(yīng)商/服務(wù)提供商等物流配送業(yè)務(wù)、技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、售后服務(wù)提供商。
5、基于協(xié)議約定:依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺規(guī)則)或法律文件，有必要向第三方提供時;
6、基于合理商業(yè)習(xí)慣:例如向第三方提供聯(lián)合營銷活動中的中獎信息，以便第三方能及時向您發(fā)放獎品;或者在我們計劃與其他公司進(jìn)行資本市場活動(包括但不限于IPO、債券發(fā)行)接受盡職調(diào)查時等;
7、基于學(xué)術(shù)研究;例如為科研機(jī)構(gòu)開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究之必要;
8、基于符合法律法規(guī)的社會公共利益等。
因此，，僅為實現(xiàn)本政策聲明的目的必要情況下且為保障為您提供的服務(wù)順利完成，我們可能會向相應(yīng)的第三方提供為您提供前述產(chǎn)品與/或服務(wù)所必要的個人信息。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的對外提供您的個人信息。如果您拒絕我們向第三方提供個人信息的，將可能導(dǎo)致您無法使用相關(guān)第三方提供的服務(wù)。
請您知悉，即使已經(jīng)取得您的單獨同意，我們也僅會在恪守法律法規(guī)的要求并采取技術(shù)措施保障您的個人信息安全的前提下，基于本政策聲明的目的提供您的個人信息，采取包括但不限于對相關(guān)個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理或加密處理等其他盡量以對您的權(quán)益影響最小的方式向第三方提供您的個人信息。對我們僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的向其提供個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴(yán)格的信息保護(hù)和保密協(xié)定，要求他們遵守協(xié)議并采取相關(guān)的安全措施來保護(hù)您的個人信息。
目前，我們向第三方提供個人信息的情況具體如下：
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百果園對外提供信息清單 |
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第三方類型 |
第三方名稱 |
個人信息字段 |
使用目的 |
使用場景 |
提供方式 |
隱私政策/官網(wǎng)鏈接 |
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物流配送服務(wù)提供商 |
順豐控股股份有限公司、上海拉扎斯信息科技有限公司、北京三快在線科技有限公司、達(dá)疆網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司 |
收件人電話、收件人姓名、收件人地址、收貨地址經(jīng)緯度、訂單商品 |
為用戶配送商品，完成訂單履約 |
用戶下單后進(jìn)行貨物交付配送 |
API接口 |
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https://www.sf-express.com/cn/sc/express/instant_delivery_service/sf_rush/ |
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積分商城服務(wù)提供商 |
杭州兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
會員ID、會員手機(jī)號、會員積分余額 |
為用戶積分提供兌換虛擬和實物商品的服務(wù) |
用戶使用積分兌換商品 |
API接口 |
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發(fā)票服務(wù)提供商 |
深圳高燈計算機(jī)科技有限公司、百望股份有限公司 |
郵箱、會員ID、發(fā)票抬頭、稅號 |
為用戶提供電子發(fā)票的開票服務(wù) |
用戶下單后進(jìn)行發(fā)票開具 |
API接口 |
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關(guān)聯(lián)方共享 |
商品/服務(wù)銷售方及訂單推薦者（以訂單選擇的商品銷售方為準(zhǔn)） |
匿名化處理后的昵稱、訂單號、訂單金額、商品內(nèi)容、訂單類型、訂單狀態(tài) |
用于團(tuán)購分銷推薦者管理分銷用戶訂單 |
查看分銷用戶訂單信息和用戶進(jìn)行團(tuán)購訂單管理 |
API接口 |
關(guān)聯(lián)方將按本隱私政策約定內(nèi)容履行個人信息保護(hù)義務(wù) |
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支付服務(wù)提供商 |
支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、深圳騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司、招行銀行股份有限公司 |
訂單信息 |
為用戶提供線上支付服務(wù) |
用戶下單后進(jìn)行訂單支付 |
API接口 |
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https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F |
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（三）轉(zhuǎn)讓
原則上我們不會將您的個人信息向其他公司、組織或個人進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。但隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們及我們的關(guān)聯(lián)方有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，如涉及個人信息作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)讓至我們的關(guān)聯(lián)方，我們將向您明確告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式并征求您的單獨同意，確保該等個人信息在轉(zhuǎn)移時的機(jī)密性，并盡最大可能確保受讓您個人信息的公司、組織繼續(xù)接受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權(quán)同意。
（四）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1、根據(jù)您的主動選擇，在您明確且單獨同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求，強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。
請注意，您在使用我們服務(wù)時自愿發(fā)布甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息，如您的交易信息，以及您在評價時選擇上傳包含個人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請您在使用我們的服務(wù)時更加謹(jǐn)慎地考慮，是否要發(fā)布甚至公開分享相關(guān)信息。
四、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
1、存儲時間
我們承諾，我們只會在實現(xiàn)本政策所述處理目的所需的最短期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律法規(guī)或規(guī)范性文件另有規(guī)定，例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。而我們判斷前述存儲期限的標(biāo)準(zhǔn)主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)并以其中較長者為準(zhǔn)：
（1）完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對您可能的查詢或投訴；
（2）保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；
（3）您是否同意更長的留存期間；
（4）是否存在保留期限的其他特別約定或法律法規(guī)規(guī)定。
在您的個人信息超出存儲期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。在您主動注銷用戶賬號時，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求處理數(shù)據(jù)。
2、存儲地點
我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，法律另有規(guī)定的從其規(guī)定。
針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對您的個人信息采取安全保護(hù)措施。
五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的信息
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的信息，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的瀏覽器與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)時受SSL協(xié)議加密保護(hù);我們同時對百果園網(wǎng)站提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式;我們會使用加密、去標(biāo)識化等技術(shù)提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機(jī)制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;
但請您理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。如因我們的重大過失導(dǎo)致您的信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，而導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。您需要了解，您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。
2、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，使用百果園服務(wù)時，我們強(qiáng)烈建議您不要使用非百果園推薦的通信方式發(fā)送您的信息。您可以通過我們的服務(wù)建立聯(lián)系和相互分享。當(dāng)您通過我們的服務(wù)創(chuàng)建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內(nèi)容、聯(lián)絡(luò)方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關(guān)信息的第三方。
在通過百果園進(jìn)行網(wǎng)上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)系地址。請您妥善保護(hù)自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息尤其是您的賬戶發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡(luò)百果園客服，以便我們根據(jù)您的申請采取相應(yīng)措施。
請注意，您在使用我們服務(wù)時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息。請您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的服務(wù)時共享或者公開分享相關(guān)信息。
（二）數(shù)據(jù)安全組織與管理措施
1、根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求，我們?nèi)蚊藗€人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人和個人信息保護(hù)工作機(jī)構(gòu)。我們還建立了以數(shù)據(jù)為核心、圍繞數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設(shè)、制度設(shè)計、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個系統(tǒng)的安全性。
2、我們組織員工參加安全與隱私保護(hù)相關(guān)培訓(xùn)并要求其完成規(guī)定的考核，加強(qiáng)員工對保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)知。
（三）其他
1、若我們從第三方間接收集您的個人信息，我們會事先明確以合作合同、承諾書等書面形式要求該第三方在已經(jīng)取得您授權(quán)同意后處理您的個人信息，并要求第三方對個人信息來源的合法性和合規(guī)性以書面協(xié)議的形式作出承諾，如第三方有違反行為的，我們會明確要求對方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、在我們向我們的業(yè)務(wù)合作伙伴（簡稱“合作伙伴”）共享您的個人信息前，我們會嚴(yán)格要求合作伙伴承擔(dān)信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任。為此，我們會在合作之前要求合作伙伴簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議或在雙方簽署的合作合同中列明有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的條款，一旦有任何違反，我們會要求對方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（四）安全事件的處理
如發(fā)生個人信息安全事件，我們將立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施以盡可能的降低對您個人的影響；我們將記錄事件內(nèi)容并按照國家有關(guān)法律規(guī)定以及監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。
我們會按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理的方式發(fā)布公告。
您知悉并理解，您在使用我們的服務(wù)過程中所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。因此，我們強(qiáng)烈建議您采取積極措施保護(hù)個人信息的安全，包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬戶密碼及相關(guān)個人信息透露給他人。
六、您如何管理您的個人信息
您對您的個人信息享有以下權(quán)利:
（一）您有權(quán)訪問、更正、刪除您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式管理您的信息:
賬戶信息——您可以訪問您賬戶中的個人資料(頭像、昵稱、性別)及當(dāng)前賬號、會員等級、積分、優(yōu)惠券、錢包余額等，您可以更正、補(bǔ)充個人資料(頭像、昵稱、性別)、當(dāng)前賬號(身份證號碼等信息除外)，您可以通過撥打客服電話或在 App 設(shè)置中執(zhí)行此類操作。
地址信息——您可以通過訪問百果園 App/小程序頁面上的“我的”— “收貨地址”，并隨時添加、補(bǔ)充、更改、刪除您的收貨地址信息 (包括收貨人姓名、收貨地址、電話號碼等)。
開票信息——您可以在百果園 App 上的“我的”—“發(fā)票服務(wù)”訪問訂單開票信息、開票歷史信息。
搜索瀏覽信息——您可以在百果園 App/小程序中訪問或清除您的搜索歷史記錄。
訂單信息——您可以在百果園 App/小程序中通過訪問“我的訂單”頁面查看您的所有已經(jīng)完成、待付款、待售后、待評價、已取消等的訂單信息(消費門店、商品、金額、消費時間等)。 您還可通過訪問百果園 App“我的”-“設(shè)置”訪問“個人信息清單”，了解百果園為您提供商品/服務(wù)過程所收集您的個人信息清單，以及獲取您的個人信息副本。
如果您無法通過上述鏈接管理、訪問、更正、補(bǔ)充、刪除和獲取這些個人信息，您可以通過本隱私政策中提供的反饋方式聯(lián)系我們。我們將在 15 天或法律規(guī)定的期限內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
1.如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
2.基于同意處理您的個人信息，您撤回同意的;
3.如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
4.如果我們的處理目的已經(jīng)實現(xiàn)，無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要使用您的個人信息;
5.如果您不再使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，或您注銷了賬戶;
6.如果我們不再為您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)，或存儲期限已經(jīng)屆滿;
7.法律規(guī)定的其他情形。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將盡可能同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。如果您想行使數(shù)據(jù)刪除權(quán)，可通過本隱私政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因為適用的法律和安全技術(shù)限制，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進(jìn)一步的處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
（二）改變您授權(quán)同意的范圍
1、撤回同意
基本業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本策略“第 一部分”)。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可對以下授權(quán)進(jìn)行撤回:
隱私政策授權(quán):您可在“我的-設(shè)置-用戶協(xié)議-隱私政策”中撤回對百果園隱私權(quán)政策的授權(quán);
當(dāng)您撤回同意后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)，也將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
2、拒絕接受定向營銷信息
您可以在短信中通過回復(fù)“TD”退訂我們發(fā)送給您的營銷短信，也可以通過 App/小程序中的“我的-設(shè)置-推薦管理-個性化內(nèi)容推薦”關(guān)閉個性化推薦。
（三）獲取您的個人信息副本
如您需要您的個人信息副本，通過訪問百果園 App“我的”-“設(shè)置”訪問“個人信息管理”-“個人信息下載”，了解百果園為您提供商品/服務(wù)過程所收集您的個人信息清單，以及獲取您的個人信息副本。 同時您還可通過 App/小程序“在線客服”功能聯(lián)系客服或直接撥打我們的客服熱線:【4001811212】提出申請。基于您提出獲取個人信息副本內(nèi)容的差別或者因您的賬戶存在安全風(fēng)險的，我們可能會根據(jù)實際情況基于保護(hù)您的賬戶安全和個人信息安全的必要情況下， 需要您提供相關(guān)信息，如訂單信息、身份證號以核驗?zāi)纳矸荨?/span>
（四）注銷賬戶
您有權(quán)注銷您的百果園賬戶，您可以通過以下方式進(jìn)行:
1.百果園 App/小程序“我的-設(shè)置-注銷”進(jìn)行注銷操作;
2.發(fā)送短信“zx”(小寫)至 106912891007 進(jìn)行注銷操作;
3、撥打我們的客服電話“400-181-1212”進(jìn)行協(xié)助注銷。更多關(guān)于百果園賬戶注銷的流程、條件等事項請詳見附件一《用戶注銷協(xié)議》。
請您知悉，在您申請注銷后，我們將在十五日內(nèi)處理，且在賬戶注銷后，我們除繼續(xù)保存法律法規(guī)要求留存的信息和黑名單信息外，我們將刪除您的個人信息或作匿名化處理。因法律法規(guī)規(guī)定需要留存?zhèn)€人信息的，我們承諾，此類信息將僅用于采取安全措施的情況下進(jìn)行保存而不再用于其他用途，法律法規(guī)和監(jiān)管另有要求的除外。
如您使用百果園系統(tǒng)服務(wù)的過程中，存在違反法律法規(guī)、平臺協(xié)議、業(yè)務(wù)規(guī)則等情形，您的違法、違約記錄及相應(yīng)的平臺信用記錄，將被永久保存。我們同意您注銷賬號不代表我們對您的違法、違約行為責(zé)任的免除，我們保留對您的違法違規(guī)行為追責(zé)和權(quán)利的主張。
我們與您另行簽署的具體的隱私政策就某類信息的保存期限做特殊約定的，從其約定。
（五）轉(zhuǎn)移您的個人信息
當(dāng)您對您的個人信息有轉(zhuǎn)移需求且符合國家網(wǎng)信部門規(guī)定的條件時，可以通過撥打客服電話向我們提出具體的個人信息轉(zhuǎn)移需求，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求為您提供轉(zhuǎn)移路徑。
（六）約束自動化決策
在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您可以通過“如何聯(lián)系我們”一章中列明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們要求我們做出解釋，或要求我們關(guān)閉對您的自動決策機(jī)制。
1、營銷推廣的自動化決策說明:我們將通過您在百果園產(chǎn)品/服務(wù)上的行為數(shù)據(jù)(包括瀏覽、搜索、加入購物車、購買等行為信息和訂單信息)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為您匹配和提供更優(yōu)的產(chǎn)品/服務(wù)，如優(yōu)惠券發(fā)放、營銷活動推廣等。
2、賬號風(fēng)險評估的自動化決策說明:我們將通過您在百果園產(chǎn)品/服務(wù)上的訂單信息、售后服務(wù)信息等隱私，綜合判斷您的賬號是否存在異常，為保護(hù)您及其他百果園的合法權(quán)利，我們可能會對異常賬號采取臨時禁止部分或全部功能的使用，同時可能要求您提供相應(yīng)信息進(jìn)行核實等保護(hù)措施。
（七）其他權(quán)利
在符合相關(guān)法律規(guī)定的情況下，您的近親屬可以對您身后的相關(guān)個人信息行使上述查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利，但您可以聯(lián)系我們對此做出另外的安排。
（八）隱私政策解釋說明
如您對本隱私政策存在疑問，您可以通過本隱私政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會對隱私政策相關(guān)內(nèi)容向您進(jìn)行解釋說明。
（九）響應(yīng)您的個人信息權(quán)利請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。 我們將在 15 日或法律規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)您的請求。如您對本隱私政策存在疑問，您可以通過本隱私政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會對隱私政策相關(guān)內(nèi)容向您進(jìn)行解釋說明。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn) 慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際(例如，涉及備份磁帶上存放的信息)的請求，我們可能會予以拒絕。在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求:
1、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
4、我們有證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權(quán)益，或您的請求超出了一般技術(shù)手段和商業(yè)成本可覆蓋的范圍);
5、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到損害的。
（十）當(dāng)百果園 App 和小程序停止運營時
百果園 App 和小程序愿一直陪伴您，若因特殊原因?qū)е掳俟麍@ App 或小程序產(chǎn)品和服務(wù)被迫停止運營，我們將按照法律法規(guī)要求提前 在百果園 App 和小程序內(nèi)發(fā)布公告或向您發(fā)送電子郵件或其他合適 的能觸達(dá)您的方式通知您，并將停止對您個人信息的收集，同時會按照法律規(guī)定對所持有的您的個人信息進(jìn)行處理。涉及未滿十四周歲的未成年人個人信息的，我們會將停止運營的通知以逐一送達(dá)或 公告的形式及時告知未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人。
七、未成年人的個人信息保護(hù)
百果園非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。我們基于我們所開展電子商務(wù)活動的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。如您為未滿十八周歲的未成年人，請您在您的父母或其他監(jiān)護(hù)人陪同下仔細(xì)閱讀本政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下注冊、登錄百果園的賬戶，使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)或向我們提供信息。
如果您是未滿十四周歲的兒童，在您使用我們的服務(wù)前，您和您的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)仔細(xì)閱讀我們專門指定的《百果園兒童個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》，確保在取得您的父母或者其他監(jiān)護(hù)人對《百果園兒童個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》的授權(quán)同意后，您才可在父母或者其他監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下使用我們的服務(wù)，確保您在使用我們的服務(wù)和進(jìn)行交易時的安全。
若您是未滿十四周歲的未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人，請您關(guān)注兒童會否在取得您的授權(quán)同意之后使用我們的服務(wù)，如您對兒童的個 人信息有疑問，請通過本隱私政策“如何聯(lián)系我們”中提供的方式與我們聯(lián)系。
對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或公開此信息。
如我們有證據(jù)能夠證明您違反了上述約定，我們有權(quán)停止向您提供百果園產(chǎn)品與/或服務(wù)，并依法刪除您的個人信息。
八、政策更新
（一）為給您提供更好的服務(wù)，我們的業(yè)務(wù)將不時變化，本隱私政策也將隨之調(diào)整。未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。對于變更可能對您的權(quán)益造成影響的，我們會通過在我們 APP 和小程序移動端上發(fā)布更新版本或以其他方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。若您同意最新的隱私政策，我們將繼續(xù)為您提供服務(wù)。
如您不同意最新的隱私政策，系統(tǒng)將為您登出賬號，但您仍然可在未登錄的情況下使用部分瀏覽功能。
（二）若涉及重大、實質(zhì)性變更，我們會依據(jù)具體情況，以顯著的方式通知您。本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化，如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2、個人信息對外提供或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
3、您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
4、我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生 變化時。
我們會將隱私政策的歷史版本進(jìn)行存檔，便于用戶查閱。
九、如何聯(lián)系我們
如果您對本政策內(nèi)容、未成年人個人信息有任何疑問、意見或建議，或?qū)τ谖覀兊膫€人信息處理行為存在任何投訴舉報需求，您可以通過以下方式與我們?nèi)〉寐?lián)系并作充分描述，我們將在驗證您身份的 15 天或法律規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)您的請求:
(1)App 和小程序端點擊“我的”-“意見反饋”或“客 服幫助”、百果園網(wǎng)站(http://www.1766game.cn/)點擊“在線 客服”、百果園微信公眾號“會員中心-在線客服”(以下統(tǒng)稱“在線 客戶端”);
(2)撥打客服熱線:【4001811212】。
(3)聯(lián)系我們個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人的郵箱: privacy@pagoda.com.cn ，或者您也可以寄信到如下地址:深圳市鹽田區(qū)深鹽路2005號百果園科技大廈，郵編:518000。 需注意，我們可能不會回復(fù)與本政策或您的個人信息合法權(quán)益無關(guān) 的問題。
十、如何查找《隱私政策》
您可以通過百果園 App“我的-設(shè)置-用戶協(xié)議-隱私政策”查看本隱私政策，也可以通過百果園+小程序“我的-設(shè)置-用戶協(xié)議-隱私政策”查看本隱私政策。
十一、其他
(一)本政策的解釋及爭議解決均應(yīng)適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。如就本政策的簽訂、履行等發(fā)生任何爭議的，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任何一方均可向百果園公司所在地享有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(二)本政策屬于《百果園用戶服務(wù)協(xié)議》不可分割的一部分，本政策未盡事宜，以《百果園用戶服務(wù)協(xié)議》約定為準(zhǔn)，約定不一致的，以本政策為準(zhǔn)。
(三)相關(guān)定義:
1、個人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
2、敏感個人信息:指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
3、兒童:指不滿十四周歲的未成年人。
4、去標(biāo)識化:指個人信息經(jīng)過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。
5、匿名化:指個人信息經(jīng)過處理無法識別到特定自然人且不能復(fù)原的過程。
6、自動化決策:指通過計算機(jī)程序自動分析、評估個人的行為習(xí)慣、興趣愛好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況等，并進(jìn)行決策的活動。
附件一：
《用戶注銷協(xié)議》
在您注銷您的賬戶之前，請充分閱讀、理解并同意下列事項: 在此善意地提醒您，您注銷百果園賬戶的行為，將導(dǎo)致我們終止對 您提供服務(wù)，也會給您的售后維權(quán)帶來諸多不便。我們將在收到您的注銷申請后的十五個工作日內(nèi)處理，注銷成功后，除 法律法規(guī)及相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)另有規(guī)定外，我們將刪除您的個人信 息，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)，或?qū)ζ溥M(jìn)行匿名化處理。 您知曉并理解，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定相關(guān)交易記錄須在百果園保存 3 年甚至更長的時間。
1. 如果您仍執(zhí)意注銷賬戶，您的賬戶需同時滿足以下條件:
(1)賬戶在百果園系統(tǒng)中無資產(chǎn)、無欠款;
(2)賬戶內(nèi)無未完成的訂單、已提供服務(wù)但未支付的訂單/服務(wù);
(3)賬戶無任何糾紛，包括投訴舉報或被投訴舉報;
(4)賬戶為正常使用中的賬戶且無任何賬戶被限制的記錄;
(5)賬戶對應(yīng)的百果園支付賬戶已注銷，且已妥善處理了百果園支付賬戶下的所有問題。
2. 在百果園賬戶注銷期間，如果您的百果園賬戶涉及爭議糾紛，包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查等，百果園有權(quán)自行終止本百果園賬戶的注銷而無需另行得到您的同意。
3. 請您在提交注銷申請前，務(wù)必解綁其他相關(guān)賬戶，具體可與我們的客服聯(lián)系。
4. 百果園賬戶一旦被注銷將不可恢復(fù)，請您在操作之前自行備份賬戶相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)。注銷百果園賬戶，您將無法再使用本百果園賬戶，也將無法找回您百果園賬戶中的任何內(nèi)容或信息(即使您使用相同的手機(jī)號碼再次注冊并使用百果園)，包括但不限于:
(1)您將無法登錄、使用百果園賬戶;
(2)百果園賬戶的個人資料和歷史信息(包括但不限于用戶名、昵稱、頭像等)都將無法找回;
(3)您通過百果園賬號進(jìn)行登錄的百果園旗下各網(wǎng)站/APP/小程序所有記錄將無法找回。您將無法再登錄、使用前述服務(wù)，您曾獲得的優(yōu)惠券、積分、及其他卡券等視為您自行放棄，將無法繼續(xù)使用。您理解并同意，百果園無法協(xié)助您重新恢復(fù)前述服務(wù)。請確認(rèn)賬戶內(nèi)無任何資產(chǎn)或虛擬權(quán)益，您曾獲得的資產(chǎn)虛擬權(quán)益等財產(chǎn)性利益視為您同意放棄，將無法繼續(xù)使用。您理解并同意，您將放棄百果園的資產(chǎn)或權(quán)益，百果園無法協(xié)助您恢復(fù)上述服務(wù)，也無法找回賬戶相關(guān)的任何內(nèi)容或信息。
5. 注銷本百果園賬戶并不代表本百果園賬戶注銷前的賬戶行為和相關(guān)責(zé)任得到豁免或減輕。
6. 百果園賬戶注銷將導(dǎo)致我們終止為您提供服務(wù)，依《百果園用戶服務(wù)協(xié)議》和《用戶隱私政策》等約定的雙方權(quán)利義務(wù)終止，依法律法規(guī)另有規(guī)定、本頁面其他條款另行約定不得終止的或依其性質(zhì)不能終止的除外。
（以下無正文）
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